Работа с агентством

Это удачное решение вопроса, при условии понимания, чего хотите от SMM и ставите грамотно задачи агентству.

Преимущества

  • У агентств опыт есть. Такие подрядчики отрабатывают инструменты и методики на различных сферах и владеют универсальными способами решения поставленных задач. У них имеются отработанные эффективные варианты выхода из нестандартных ситуаций, таких, как работа с негативными отзывами и комментариями возмущенного клиента.
  • меньше трудозатраты. При грамотном выстраивании коммуникации с агентством на начальных этапах, разберите, кто кому и что должен. Этапы на пути к решению будут следующими:

— поставьте задачи задачи;
— оговорите ключевые показатели эффективности;
— согласуйте сроки выполнения работ;
— утвердите бюджет;
— определите ответственных за процесс с обоих сторон.

Выяснив в начале объем работы и прописав план, вы получите рабочий организм, который вам нужно будет контролировать и предоставлять новую информацию о продуктах по мере необходимости.

 

юридический бизнес

Недостатки обращения в агенство:

  • поверхностное знание продукта. Агентство не будет вдаваться в глубочайшее изучение ваших предложений. Исполнители работают с разными направлениями бизнеса и обычно запрашивают информацию у собственников относительно ситуации в нише и информацию о продуктах, с которыми придется работать. Поверхностных знаний копирайтеру обычно достаточно для ведения страничек в социальных сетях. Но такие направления, как юридический бизнес, финансовая деятельность, инвестиции, производство, медицина — имеют определенную специфику и нюансы. Без качественной специфической и актуальной информации построить эффективную работу будет сложно. Поэтому, подскажите SMMщикам официальные источники, на которые можно им ориентироваться.

Игроков много, а качественных нет

На рынке каждый день появляются новые игроки в сфере интернет рекламы, в том числе и SMM-сферы. Здесь — та же ситуация, что и с наймом сотрудника в штат, — сложно определить параметры, по каким параметрам выбирать подрядчиков.

Один из выходов — запрашивать кейсы, портфолио агентств, находить тех, кто уже работал со схожей спецификой бизнеса, прислушиваться к рекомендациям. Но не делайте ставку на отзывы на форумах — как минимум половина отзывов часто бывает заказная или написанная теми же подрядчиками. Уважающие себя агенства дают возможность протестировать качество услуг — в течении дня постят согласованный с заказчиком контент и привлекают первых подписчиков из целевой аудитории. Для юристов еще вариант — подписать договора на оказание услуг и поэтапная их оплата по факту выполнения работы.

Автор статьиАННА БОГОВА
Digital — маркетолог
СВЯЗАТЬСЯ