Каждый руководитель должен понимать то, что если сотрудники будут участвовать в принятии решений, то они почувствуют большую значимость и ответственность за свою деятельность, станут понимать серьезность намерений руководителя и причины, которые привели к такому решению, смогут оценить риски.

У привлечения коллектива к процессу принятия решений есть такие преимущества:
-повышается уровень ответственности за принятые решения;
-повышается уровень мотивации сотрудников;
-уменьшается сопротивление коллектива при внедрении изменений;
-повышается уровень производительности труда;
-налаживается связь и общение между руководством и подчиненными;
-возникает единое видение цели и понимание действий руководства;
-снижается давление руководителя на коллектив и наоборот.

Юридический маркетинг также предполагает участие сотрудников в принятии решений.

В каких условиях привлекать коллектив?
Первое: сотрудники достигли необходимого уровня квалификации.
Второе: сотрудники должны хотеть самостоятельно работать, проявлять инициативу, сознательно подходить к решению поставленных задач.
И третье условие — возникновение неопределенной ситуации, особенно, когда люди на низших ступенях иерархии видят ситуацию лучше, чем руководитель.

Формы принятия решений:

  1. Единоличное принятие решения руководителем. Не каждый вопрос необходимо выносить на обсуждение, иногда рациональней, чтобы руководитель принял решение единолично, если оно простое и быстрое, либо в чрезвычайных условиях или когда не требуется детального группового  рассмотрения.

 

юридический бизнес

2. Единоличное принятие решений, но с привлечением некоторых сотрудников, как консультантов.  Для этой формы характерно быстрое принятие решений на более высоком уровне проинформированности.

3. Принятие решения голосованием. При этом привлекаются сотрудники и принятие решения осуществляется простой процедурой голосования, например, путем поднятия руки.

Минус вышеуказанных форм – сотрудники слабо поддерживают такие решения, поскольку участвуют в принятии решения либо сам руководитель, либо же некоторые сотрудники, но не коллектив. Возможен вариант второй формы, при котором сотрудники оказывают консультационную поддержку, что позволяет проникнуть в проблему и снять недовольство сотрудников.

К консенсусу быстро не приходят. Поиск решения, которое поддерживают все — длительный процесс, а временные ресурсы часто ограничены.

Нет правильной формы участия сотрудников в процессе принятия решений, все зависит от ситуации.
Успехов вам!

Автор статьиЛидия Недилько
Специалист по внедрению технологий продаж
СВЯЗАТЬСЯ